06.10.2019

Напомним, Customer Experience (CX) – это совокупность впечатлений клиента при взаимодействии с компанией, которая оказывает ему услугу или поставляет товар.

Недавнее исследование Gartner показало, что 81% лидеров в области СХ убеждены, что их компании полностью или в бо...

Когда вы делаете первые шаги в BPM + BPMS, очень важно правильно выбрать первый процесс для автоматизации. Ниже рекомендации наших западных коллег:

  • Не основной, но близкий к ключевым бизнес-процессам

  • Не слишком маленький, иначе проект покажется слишком легким и...

Please reload

© 2019 by SYNC.