Принято считать, что все бизнес-процессы должны быть подчинены доминирующей в компании модели управления. В красных организациях работников мотивируют применением насилия. В янтарных необходимо четко следовать инструкциям, а в бирюзовых компаниях нет места для BPM. Ком...

06.10.2019

Напомним, Customer Experience (CX) – это совокупность впечатлений клиента при взаимодействии с компанией, которая оказывает ему услугу или поставляет товар.

Недавнее исследование Gartner показало, что 81% лидеров в области СХ убеждены, что их компании полностью или в бо...

Когда вы делаете первые шаги в BPM + BPMS, очень важно правильно выбрать первый процесс для автоматизации. Ниже рекомендации наших западных коллег:

  • Не основной, но близкий к ключевым бизнес-процессам

  • Не слишком маленький, иначе проект покажется слишком легким и...

При внедрении системы управления бизнес-процессами (BPMS) очень легко пополнить печальную статистику современных ИТ-проектов, которые так и не добились результата. Разбирались, как в короткие сроки получить реальную карту бизнес-процессов организации. На какие аспекты...

05.29.2018

В 2017 году Правительством Российской Федерации была разработана и утверждена программа по созданию условий для перехода страны к цифровой экономике. Координацию участия экспертного и бизнес-сообществ в планировании реализации, развитии и оценке эффективности программы...

05.02.2018

Доклад Георгия Ржавина на первой отраслевой кейс-конференции «Бизнес-процессыбанка: оптимизация и инновации», прошедшей 16 февраля 2018.

Ключевые тезисы выступления:

Как добиться максимальной гибкости бизнес-процессов компании? Как сочетать преимущества ре...

    По результатам исследований PricewaterhouseCoopers, мошенничество является одним из основных рисков для компаний во всем мире.

     Документ "Отчет нациям по корпоративному мошенничеству и злоупотреблениям", подготовленный Ассоциацией сертифицированных специали...

02.02.2018

    Быстрая изменчивость – признак современного бизнеса. Необходимо очень быстро менять свою деятельность, подстраиваясь под требования рынка. И в этой связи вместо привычных целей в виде сокращения затрат и экономии на первый план выходят такие задачи, как понимание с...

Please reload

© 2019 by SYNC.